GARANTIE/WARRANTY

DAMP FABRIEK | E Sigaret Speciaalzaak.

Op Werkdagen Besteld Voor 17:00 Uur , De Volgende Dag In Huis.  Zaterdag en Zondag besteld is Maandag in Huis

GARANTIE/WARRANTY

Garantie bij Damp Fabriek

De garantie waar je recht op hebt, verschilt per product. Kijk hieronder daarom even om te zien waar je recht op hebt.

Hoewel wij altijd heel veel zorg in onze bestellingen steken, kan het weleens zijn dat een van de producten niet aan je wensen voldoet.  De garantie waar je recht op hebt verschilt wel per product, kijk daarom even hieronder waar je recht op hebt.

Wanneer je je product ongebruikt en ongeopend hebt liggen, mag je het binnen 14 dagen retourneren.

E-liquids

Op e-liquids en vloeistoffen zit geen garantie. Wij hanteren strenge regels en normen op het gebied van e-liquids en daarom zit er geen garantie op deze producten. Mocht er iets mis zijn met je bestelling, heb je de verkeerde vloeistof of de verkeerde nicotinesterkte ontvangen, dan is het belangrijk dat je de seal niet breekt en contact met ons opneemt. Zo kunnen we zorgen dat je toch de juiste vloeistof geleverd krijgt.

 

Clearomizers, Atomizers en coils

Op alle tankjes en coils zit geen garantie (DOA) omdat het een gebruiksproduct is en een relatief korte levensduur heeft. Mocht je via de webshop een tankje of coil besteld hebben en is het onderweg kapot gegaan dan heb je uiteraard wel garantie. Controleer je bestelling dus bij binnenkomst gelijk op schade zodat je direct contact met ons kunt opnemen.

 

 

Batterijen Opladers en Mods

Op alle batterijen en opladers zit standaard drie maanden garantie. Als de batterij binnen deze termijn niet meer werkt door een fout in het product dan ruilen wij hem om voor een nieuwe. Deze garantie geldt helaas niet als het product kapot is gegaan door fout gebruik. LET OP: Stuur producten altijd terug in de originele verpakking inclusief security code. Producten die niet in de originele verpakking zitten worden niet behandeld.

 

ENGLISH:

Warranty at Damp Fabriek

The warranty to which you are entitled differs per product. So look below to see what you are entitled to.

 

Although we always put a lot of care into our orders, it may be that one of the products does not meet your needs. The warranty to which you are entitled differs per product, so please see below what you are entitled to.

 

If you have your product unused and unopened, you can return it within 14 days.

 

E-liquids

There is no guarantee on e-liquids and liquids. We maintain strict rules and standards in the field of e-liquids and therefore there is no guarantee on these products. If there is something wrong with your order, you have received the wrong liquid or the wrong nicotine strength, then it is important that you do not break the seal and contact us. This way we can ensure that you get the right liquid.

 

Clearomizers, Atomizers and coils

There is no guarantee (DOA) on all tanks and coils because it is a user product and has a relatively short lifespan. If you have ordered a tank or coil via the webshop and it is broken on the go, then you will of course have a guarantee. So check your order for damage immediately upon arrival so that you can contact us directly.

 

Batteries Chargers and Mods

All batteries and chargers have a standard three-month warranty. If the battery does not work due to an error in the product within this period, we will exchange it for a new one. Unfortunately, this guarantee does not apply if the product has been destroyed due to incorrect use. NOTE: Always return products in their original packaging including security code. Products that are not in the original packaging are not treated.

 

DEUTSCH:

Garantie bei Damp Fabriek

Die Garantie, auf die Sie Anspruch haben, ist je nach Produkt unterschiedlich. Sehen Sie sich unten an, worauf Sie Anspruch haben.

 

Obwohl wir unsere Bestellungen immer sehr sorgfältig behandeln, kann es sein, dass eines der Produkte nicht Ihren Anforderungen entspricht. Die Garantie, auf die Sie Anspruch haben, unterscheidet sich je nach Produkt. Bitte sehen Sie nachfolgend, wofür Sie berechtigt sind.

 

Wenn Sie Ihr Produkt unbenutzt und ungeöffnet haben, können Sie es innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.

 

E-Flüssigkeiten

Für E-Liquids und Flüssigkeiten gibt es keine Garantie. Wir halten strenge Regeln und Standards im Bereich der E-Liquids ein und daher gibt es keine Garantie für diese Produkte. Wenn etwas mit deiner Bestellung nicht stimmt, du die falsche Flüssigkeit oder die falsche Nikotinstärke erhalten hast, dann ist es wichtig, dass du das Siegel nicht zerstörst und dich mit uns in Verbindung setzt. So können wir sicherstellen, dass Sie die richtige Flüssigkeit erhalten.

 

Clearomizer, Zerstäuber und Spulen

Es gibt keine Garantie (DOA) für alle Tanks und Coils, da es ein Benutzerprodukt ist und eine relativ kurze Lebensdauer hat. Wenn Sie über den Webshop einen Tank oder eine Spule bestellt haben und diese unterwegs defekt ist, haben Sie selbstverständlich eine Garantie. Überprüfen Sie daher Ihre Bestellung sofort nach der Ankunft auf Beschädigungen, damit Sie uns direkt kontaktieren können.

 

 Batterien Ladegeräte und Mods

Alle Batterien und Ladegeräte haben eine dreimonatige Standardgarantie. Wenn die Batterie aufgrund eines Fehlers im Produkt innerhalb dieser Zeit nicht funktioniert, tauschen wir sie gegen eine neue aus. Diese Garantie gilt leider nicht, wenn das Produkt durch unsachgemäßen Gebrauch zerstört wurde. HINWEIS: Geben Sie die Produkte immer in der Originalverpackung einschließlich des Sicherheitscodes zurück. Produkte, die nicht in der Originalverpackung sind, werden nicht behandelt.